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积分怎么攒、限额怎么调,先看结论
荣一娱乐把使用者问得最多的 24 个问题集中在这里,分成积分与返水、限额与设置、账号与设备、内容与浏览四组。 每题第一句就是答案,需要细节再看第二句;没解决就来人工。
积分与返水
01 — 06从积分怎么攒起,到兑换提交之后会发生什么。
01 积分都能从哪里获得?
每日签到、内容浏览任务和活动参与,三条路都能积到分。
签到每天一次;浏览任务按分区累计;活动积分跟着周线与月线两条节奏发放,参与前在活动说明里就能看到数量。
02 积分一般什么时候到账?
签到和浏览任务通常即时到账,看到提示就已经入账。
活动积分要等活动结算后统一发放,结算节点写在每档活动的说明里,不必反复刷新去看。
03 积分兑换返水是怎么算的?
返水不是一个写死的数字,它跟着您的会员等级走。
等级往上走,可兑换的比例就往优的方向递进;同一个等级内比例保持稳定,不会隔天变一个样。
04 在哪里看自己现在是几级?
会员中心里一眼就能看到当前等级和对应的返水档位。
等级发生变化后档位会自动刷新,不需要另外提交申请,也不用等待审核。
05 从一级升到七级大概要多久?
七级按使用活跃度累积,没有固定的天数表。
保持稳定节奏的人,通常能在几个赛季内走完主要等级;最高等级与最低等级之间的返水比例相差约三倍。
06 兑换提交之后还能撤回吗?
兑换一经确认就进入结算流程,之后不能再改。
提交前确认一下档位和数量就好;如果对档位不确定,可以先看一眼会员中心的比例说明再操作。
限额与设置
07 — 12限额在哪里改、改完什么时候生效,这里逐条说清。
07 投注限额在哪里调整?
08 限额可以调到多少?
可选区间从十元一直到五万元,按档位往上挑。
每一档对应一段范围,不需要自己填数字,也就不会出现填错格式的情况。
09 改完限额马上生效吗?
保存之后即刻生效,下一次操作就按新档位走。
如果当时刚好有一笔进行中的操作,它会按提交前的档位执行完,之后统一用新档位。
10 限额档位和会员等级挂钩吗?
不挂钩,十元到五万元的档位对所有等级都开放。
跟着等级上下浮动的是积分兑换返水比例,两件事分开看就不会混淆。
11 为什么我的可选档位比别人少一些?
部分档位需要先完成基础资料确认才会开放。
确认完成后档位自动补齐,不需要再单独提交一次申请,也不必联系客服开通。
12 名下多个账号能设成不同的限额吗?
可以,每个账号独立设置,互不影响。
需要同时照看多个账号的情况下,这一点能省掉反复切换改设置的麻烦。
账号与设备
13 — 18登录方式、设备管理,以及收到提醒之后该做什么。
13 支持指纹或面容登录吗?
Android 和 iOS 客户端都支持,开启后不必每次输密码。
首次开启需要做一次密码验证,之后按手机系统提示完成指纹或面容识别即可。
14 常用设备在哪里管理?
客户端的安全设置里能查看设备列表,也能把某台设备移除。
换手机或者设备丢失时,先到这里把不认识的设备移掉,比事后处理省事得多。
15 收到异常登录提醒该怎么办?
16 登录和操作记录会保留多久?
17 换新手机需要重新验证吗?
需要,新设备首次登录会走一次验证。
验证通过后把新机加入常用设备,之后在这台手机上登录就不用重复这一步了。
18 忘记密码怎么办?
用绑定过的联系方式自助重置,一般几分钟就能走完。
如果绑定信息已经不可用,走自助流程会卡住,这时候联系人工客服处理更快。
内容与浏览
19 — 24分区怎么找、内容多久更新、东西能不能搬走。
19 十二个分区在哪里进?
20 视讯画面的延迟大概是多少?
延迟控制在一秒以内,接近实时的观看体验。
技术团队 7×24 值守,视讯链路每季度做一次压力测试,遇到波动会优先保画面连续。
21 观察报告多久更新一次?
每周更新不少于 12 篇。
内容涵盖分区观察、版本迭代记录和内容趋势短文,三个常设专题系列都能在栏目里找到。
22 客户端多久更新一次?
23 活动节奏是怎么安排的?
按周与月两条线并行,各自独立更新。
周线固定在每周同一节点更新,月线在每月上旬发布,看习惯哪一条就盯哪一条。
24 站内的内容可以转载吗?
还没解决
人工窗口每天 9:00 开到现在
在线时段为每日 9:00 至次日 1:00,周末与节假日保持一致。 把问题直接说清楚就行,不用先整理成书面格式;平均首次响应时间在 45 秒以内。
联系在线客服也可以写邮件
kefu@play-rongyi.com.cn
涉及账号、设备或记录的问题,写上大致时间和使用的设备型号,处理起来会更快一步。